A ARROGÂNCIA E SEUS EFEITOS

ABRAHAM SHAPIRO para o Portal Profissão Atitude

- O gerente prejudicou o diretor.

- O vendedor recusou-se a fechar um pedido para que a meta do mês não seja atingida.

- O engenheiro concorreu com o encarregado da producão.

- O estagiário introduziu um vírus na rede de computadores para travar o Sistema de Gerenciamento.

- A recepcionista maltratou um visitante ou cliente ao telefone, após ter sido repreendida por seu chefe.

Descontada a falta de treinamento, pode apostar: a razão da maior parte destes desvios de comportamento deve-se à arrogância.

Veja como o Dicionário Houaiss define arrogância: “qualidade ou caráter de quem, por suposta superioridade, assume atitude prepotente ou de desprezo com relação aos outros. É orgulho ostensivo. Arrogância é altivez”.

A arrogância é uma importante causa de problemas e conflitos em empresas, famílias e outros meios. Não tenho  tempo aqui de indicar tratamento para este mal, mas posso lhe alertar, querido leitor, para que o evite, sim.

Cuide-se! Trabalhe sobre si e esforce-se para não se achar superior aos seus próprios olhos, em situação nenhuma. E saiba que, quando surge a arrogância, o que se segue a ela e´ uma crise, uma queda desastrosa ou mesmo a falência.