Em que somos fracos? E fortes?

Abraham Shapiro

Se você olhar para dentro da sua empresa ou da sua equipe de trabalho, se você olhar para o seu desempenho profissional, para a sua capacidade pessoal de fazer o que você se propõe a fazer, você poderá avaliar o que é forte  e o que é fraco. 

Este tipo de análise é poderoso porque faz ver tudo sobre o que você tem condições de mudar ou melhorar. E também o que deve ser reforçado.

Façamos um rápido exercício.

Como reconhecer ou identificar as forças da sua empresa ou equipe? 

Olhe para dentro dela e pergunte-se:

- No que é que nós somos bons? 

- O que fazemos melhor do que todo mundo? 

- Qual é a nossa real vantagem competitiva? 

- Quais as razões por que os nossos clientes voltam a comprar de nós? 

- O nosso pessoal é treinado para fazer o que é preciso? 

- As nossas operações são padronizadas? 

E quanto às fraquezas?   Perguntas também ajudam. Que tal essas?

- No que nós somos ruins? 

- O que os nossos concorrentes fazem melhor do que a gente? 

- Quais são as maiores queixas dos nossos clientes? 

- E as maiores falhas da nossa equipe? 

Se esta análise for feita sem paixão, com a devida frieza e franqueza, você terá ‘n’ situações para construir um plano de solidificação dos seus negócios. O que pode ser melhor?

Quer falar a respeito? Eu tenho uma série de dicas e ferramentas práticas para você e a sua equipe. Faça parte do grupo no Whatsapp dos leitores diários do blog Profissão Atitude. Se você já é, convide amigos e funcionários.

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