MAS E SE ELES FOREM EMBORA?
Abraham Shapiro
Conversa entre dois diretores. O primeiro diz:
- “O que acontecerá se investirmos em treinamento para os nossos colaboradores e eles nos deixarem para se empregar em outra empresa?”
O segundo diretor responde:
- “Não sei exatamente. Mas garanto que será pior se eles não forem treinados e continuarem conosco!"
Todos os empresários que eu conheço dizem coisas bonitas e fofas como: “Treinamento é algo de que toda empresa necessita como o ar que se respira”, e também: “Sem treinamentos negócio algum subsiste”.
Estão certíssimos!
Entretanto, há inúmeros deles que se recusam a investir em treinamento de funcionários por receio de que o montante se perca quando eles eventualmente rescindirem o contrato de trabalho e forem para outra empresa.
Mas existe saída melhor para os problemas de produtividade e qualidade do que treinar e capacitar a mão de obra interna?
Ou você habilita o pessoal para dar resposta à altura que o seu público espera, ou não faz nada e potencializa prejuízos letais pela perda de clientes ou pelo mal que eles sairão falando de vocês.
Faça valer o seu talento de empreendedor: treine, treine bem e treine muito. Marque positivamente a vida das pessoas que trabalham com você como “o patrão que mais me ajudou a ser profissional”. Todos jamais esquecerão desse benefício, pois ele é real.
A outra opção é deixá-los criar seu próprio modo de fazer e de atender. O que você acha disso?